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搬家物流公司损坏物品客户索赔难

编辑作者:上海公兴搬场物流有限公司 发布时间:2019-02-18 13:52
    说到物流运输搬家都需要选择搬家物流公司来帮忙,那么一般搬家物流的客户对货物的保护、时间的保证是物流企业生存和发展的基础,但现在广西大多物流运输企业还达不到这点。
    近期,记者对区内各大电器批发市场和商城进行了走访调查。大多货主告诉记者,货物损坏情况不少,一年损失少则2000~3000元,多则好几万元,而索赔工作却难以进行,很多时候他们只能吃哑巴亏,自认倒霉。
    有货主表示,理赔难已经是一个顽疾,吃亏的次数多了以后,他们只好选择换物流搬家公司合作或者自己运输。但大型物品或数量多的物品,还是要选择与物流公司合作。对于这种现象,大多货主感到非常无奈!“现在有一些物流公司,货物受到损坏时就推卸责任,有时货物丢失就采取能拖就拖战略或者一走了之,这让我们感到很无奈。”南宁东博五金机电城一位经营水泵的业主对记者说道。
    对此,记者认为,加强理赔管理、对客户负责是企业生存的基础,这样才能更好得开展工作,以便吸引更多的客源,保证物流企业不断向前发展。
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