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2019年上海搬家业存在哪些服务乱象呢?

编辑作者:上海公兴搬场物流有限公司 发布时间:2019-05-03 15:26
  随着搬家需求的逐年增加,不少的企业看中了搬家业的业务量和利润纷纷加入搬家服务业中,从而也为搬家业带来了较大的竞争和服务乱象,下面上海公兴搬场公司总结搬家行业存在的七大问题:

  一是“黑搬家”仍在。搬家行业价格低的原因是行业科技含量低、服务品质差造成的。近年来,无任何手续或资质不全的“黑搬家”暴露出一些治安问题,媒体披露的一些有关搬家行业的投诉无不涉及到此类“黑搬家”。某些搬家企业为了牟取更多利益,超出自己能力范围预定搬家任务,结果造成不守时,不履约,不诚信。


  二是信息不畅,设备不先进。很多人也强烈的提出要一个行业标准。

  三是缺少诚信。这些情况造成工人减员,搬家工人短缺。这些年来,各搬家企业没有对工人进行过正规培训,服务不正规。还有的公司大量接活,工人到客户家后,发现不好干就甩活。

  四是无行业标准。哈尔滨率先制定了标准,但是希望这个行业标准能够给行业带来转机。

  五是缺少培训。夏天时,部分搬家企业车辆闲置、开工不足。因此有必要制定行业统一服务标准,搬家协会可监督会员企业按标准作业。

  六是搬家服务缩水。市场竞争中,哈市搬家行业从业者在车辆投资上加大了力度,如厢式货车的普及率名列大中城市前茅,但公司间竞争导致搬家价格越来越低,服务质量也在不同程度缩水。

  七是劳动力短缺。工人工资增加过缓,优秀员工流失。搬家价格低,工人收入、待遇也低,大多工人无工作服、无五险一金。这些不正规的搬家公司无固定场所、无固定电话、无固定人员,游荡在搬家市场中成为社会治安隐患。
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